Hoy en día, casi toda la vida personal se comparte en redes sociales. Esto puede llevarte a ciertos problemas y tener la necesidad de eliminar información del pasado que pudiera perjudicar tu futuro. Pero ¿es esto posible? La buena noticia es que sí, pero tendrás que tener en cuenta ciertos aspectos que te detallamos a continuación.
Índice
¿Que son los datos personales?
La definición de datos personales es la siguiente:
Toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.(Reglamento 2016/679 de la UE).
¿Cómo eliminar fotos publicadas en Internet?
Es importante indicar que el denominado derecho de supresión solo puede solicitarlo la persona afectada o, en caso de tratarse de menores de 14 años, sus progenitores o tutores legales. Además, las redes sociales más populares disponen de mecanismos establecidos para comunicar vulneraciones de la privacidad o contenidos inapropiados mediante sus propios formularios.
Además, te indicamos los pasos para eliminar videos o fotos de la Red:
- Contacta con la persona que subió el contenido: Siempre que sea posible, es recomendable hacer esto en primer lugar y pedirle que lo elimine. Es lo más fácil, rápido y directo y te ahorrará los siguientes pasos.
- Solicita el borrado a la plataforma: Si no logras que la persona que subió el contenido lo elimine, deberías llevar a cabo este segundo paso. Esto afecta a la red social o el portal de vídeo en que se han publicado esas imágenes. Deberás acreditar tu identidad e indicar qué URL son los que contienen los datos que quieres eliminar.
- Espera una respuesta con paciencia: La empresa en cuestión está obligada a resolver tu solicitud de supresión en el plazo máximo de un mes, a contar desde su recepción.
- Presenta una reclamación: Si la plataforma no responde en el plazo establecido o si consideras que la respuesta no ha sido adecuada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué es la Agencia Española de Protección de Datos?
Esta entidad pública está encargada de regular y supervisar el uso de datos en España. Su objetivo es proteger los datos de carácter personal de los ciudadanos. La AEPD ofrece varios servicios, entre los que se incluyen:
- Proteger los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión (conocido como derecho al olvido), portabilidad y oposición al tratamiento de decisiones automatizadas.
- Proporcionar información sobre normativas, campañas, recursos y noticias relacionadas con la protección de datos.
- A través de su sede electrónica, la AEPD facilita a los ciudadanos el conocimiento de sus derechos y las posibilidades para ejercerlos.
- Llevar a cabo campañas para fomentar el uso responsable de la tecnología y reducir los riesgos del uso abusivo de las pantallas sobre la salud de los menores.
- Ofrecer un canal prioritario para la retirada de contenidos sensibles difundidos de manera ilegítima.
Es importante recordar que el derecho al olvido permite a las personas solicitar, en ciertas condiciones, que los enlaces a sus datos personales no aparezcan en los resultados de una búsqueda en Internet realizada por su nombre. Esto se aplica a los motores de búsqueda y está sometido a las normas de protección de datos de la Unión Europea.
Este derecho impide la difusión de información personal a través de Internet cuando una publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa. Incluye el derecho a limitar la difusión universal e indiscriminada de datos personales en los buscadores generales cuando la información es obsoleta o ya no tiene relevancia ni interés público, aunque la publicación original sea legítima.
¿Cómo solicito la eliminación mis fotos y vídeos a red social?
Para solicitar la eliminación de contenido a una plataforma o red social, puedes seguir estos pasos:
- Identifica el contenido: Ten bien localizadas las fotos, vídeos, publicaciones, etc., que deseas eliminar.
- Solicita la eliminación: La mayoría de las plataformas tienen un proceso propio para pedir y gestionar la eliminación de contenido. Por lo general, esto implica completar un formulario en línea que proporcionan ellos mismos.
- Cuanta más información mejor: Deberás proporcionar información que acredite tu identidad y explicar por qué deseas que se elimine esa información. Esto puede incluir enlaces específicos al contenido que quieres que desaparezca.
- Ten paciencia: La gran cantidad información que manejan las redes sociales hace que sean un poco lentas a la hora de analizar datos y contenidos específicos. No esperes una respuesta rápida.
- Sigue los pasos adicionales si es necesario: Si la plataforma rechaza tu solicitud o no responde, tienes otras opciones. Por ejemplo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, de la que ya te hemos hablado.
¿Cómo mantener mi privacidad en Internet?
Si quieres evitar que personas ajenas utilicen mal tu contenido personal, aquí te damos algunos consejos y las mejores prácticas para que mantengas la privacidad online. Siempre es mejor prevenir que lamentar.
- Es importante utilizar contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta. Esto significa combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
- Es esencial mantener tanto el sistema operativo como las aplicaciones actualizadas. Los parches y actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad que protegen nuestros datos y previenen vulnerabilidades.
- Antes de proporcionar información personal en Internet, lee las políticas de privacidad de los sitios web y aplicaciones.
- Al acceder a Internet desde dispositivos móviles o redes públicas, usa una conexión segura, como una red privada virtual (VPN).
- Ten cuidado con la información que compartes en redes sociales. Algunos datos, como tu ubicación o número de teléfono, pueden ser utilizados de manera malintencionada.
- La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad al requerir un segundo método de verificación, como un código enviado a tu teléfono, al iniciar sesión en una cuenta.
- Debes tener cuidado con los archivos adjuntos que descargas o los enlaces en los que haces clic. Podrían ser maliciosos y poner en riesgo tu seguridad.
- Todas las redes sociales disponen de opciones de configuración de privacidad para controlar quién tiene acceso a tus fotos, quién puede ver tus publicaciones, quién te puede etiquetar, etc.
Conclusiones
En definitiva, es posible eliminar contenido personal de las redes sociales haciendo unas pequeñas gestiones. En este artículo te explicamos los pasos y cuál es el organismo al que puedes pedir protección en España.
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